HANDELSBEDINGUNGEN

Verkaufsbedingungen

Nachfolgend finden Sie nützliche Informationen im Zusammenhang mit der Nutzung der Online-Buchung. Hier erfahren Sie unter anderem, wie wir Ihre eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie im Zusammenhang mit einem Kauf Ihre Quittung erhalten und vieles mehr.

Zahlung
Alle im Online-Buchungssystem von Hestehaven Camping angegebenen Preise sind, wie überall auf der Website auch, in dänischen Kronen angegeben, einschließlich Mehrwertsteuer und aller Steuern, sofern nicht anders angegeben und in der jeweiligen Situation klar angegeben.

Die Zahlung erfolgt per Dankort, VisaDankort, VISA oder Mastercard. Bei der Zahlung wird eine Gebühr erhoben. Die Höhe der Gebühr wird auf der Zahlungsseite angezeigt, bevor die eigentliche Zahlung abgeschlossen ist.

Vorauszahlung bei Buchung

50 % werden bei der Buchung bezahlt und der Restbetrag wird 14 Tage vor Anreise bezahlt.
Bei einer Buchung weniger als 14 Tage vor Anreise wird der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Buchung bezahlt.
Es wird eine Verwaltungsgebühr von DKK erhoben. 29 NOK bei Bestellung.
Wird der Betrag nicht wie oben angegeben bezahlt, ist Hestehaven Camping berechtigt, den Mietvertrag zu kündigen.

Bestätigung und Miete
Nach der Buchung und Zahlung erhalten Sie von Hestehaven Camping eine Bestätigung, in der das Konto für Ihre Buchung aufgeführt ist. Die Bestätigung erfolgt unmittelbar nach dem Kauf per E-Mail, sofern vom Käufer die korrekte E-Mail-Adresse angegeben wurde.

Überprüfung der Mietbescheinigung
Nach Erhalt der Mietbescheinigung liegt es in der Verantwortung des Mieters, sicherzustellen, dass der Zeitraum und die ausgewählte Einheit korrekt sind.

Versand und Lieferung
Die Lieferung des bestellten Produkts erfolgt bei Ankunft am Hestehaven Camping am Anreisetag (und wird mit der Abreise am Abreisetag abgeschlossen). Beide Zeiten sind im obenstehenden Vertrag angegeben.

  • Stornierungsgarantie : Es wird eine Stornierungsgarantie in Höhe von 10 % des Gesamtbetrags Ihres gebuchten Aufenthalts angeboten. Diese Garantie stellt sicher, dass Sie die Möglichkeit haben, Ihre Reservierung zu stornieren, wenn unerwartete Situationen auftreten. Wir empfehlen Ihnen, diese Option in Betracht zu ziehen, um Ihre Reisepläne möglichst flexibel zu gestalten.
  • Wie funktioniert eine Stornierungsgarantie? Wenn Sie eine Stornierungsgarantie kaufen und Ihren Urlaub stornieren müssen, können Sie bis zu 14 Tage vor Urlaubsbeginn eine vollständige Rückerstattung erhalten*.

Wenn Sie eine Stornierungsgarantie kaufen und Ihre Reise weniger als 14 Tage vor Reisebeginn stornieren, erhalten Sie die Hälfte des Betrags zurück*.

Die Stornierungsgarantie muss gleichzeitig mit der Buchung Ihres Urlaubs abgeschlossen werden.

* Der Betrag der Stornierungsgarantie ist nicht erstattungsfähig.

  • Stornierung der Buchung innerhalb von 3 Tagen: Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung stornieren, wird Ihnen immer der gesamte Betrag kostenlos zurückerstattet. Die Stornierung muss per E-Mail erfolgen: Info@fjellerup-camping.dk

Bei telefonischer Buchung gilt Folgendes:
Auf Wunsch wird die Rechnung mit einem Widerrufsschutz versehen.
Bei Online-Buchung gilt Folgendes:
Sie müssen selbst entscheiden, ob Sie einen Rücktrittsschutz erwerben möchten.

Unser Stornoschutz deckt NICHT ab, wenn Sie Ihren Aufenthalt unterbrechen müssen.
Nach Zahlungseingang kann der Stornoschutz nicht mehr bestellt/storniert werden.

Persönliche Informationen

Hestehaven Camping registriert Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und andere im Zusammenhang mit dem Kauf bereitgestellte Informationen in seinem Kundenregister. Die Informationen werden nicht weitergegeben, Hestehaven Camping bewahrt die Registrierung jedoch 5 Jahre lang auf.

Hestehaven Camping verwendet serverseitige Cookies und eine sichere Verbindung, um die Sicherheit der von Ihnen auf der Website bereitgestellten Informationen zu gewährleisten.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Registrierung über einen sicheren Server, auf dem die Informationen vor der Übermittlung über das Internet verschlüsselt werden.

Beschwerdebearbeitung
Wenn Sie aus irgendeinem Grund keine Bestätigung Ihres Kaufs erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, schreiben oder rufen Sie bitte die unten angegebene Adresse oder Telefonnummer an.

Beschwerden über den Buchungsvorgang und die Buchung selbst müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder den Fehler bei einer allgemeinen Überprüfung Ihrer Bestätigung hätten entdecken müssen. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach der Aussetzung erlischt das Beschwerderecht gemäß § 83 Abs. 1 Kaufgesetz. 1, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Firmeninformationen:
Hestehaven Camping I/S
Fælledved 2
8585 Glesborg
Cvr: 45345491

Tel.: +45 8631 7191

E-Mail: info@fjellerup-camping.dk

www.fjellerup-camping.dk